Stížnost je definována jako formální stížnost písemně Záviset na politiky a postupy v organizaci v otázce Získat potřebné formuláře z oddělení lidských zdrojů, nebo pověřený zástupceNásledující informace je běžně požadováno: další osoby, nebo váš delegát může zastupovat vás v průběhu řízení. Jméno osoby, název, vztah, který má s vámi a s vaším podpisem bude nutné. Některé orgány vyžadují informační list dřív, než případ mohl být považován.
Informační list by měl obsahovat: co je údajné porušení - nespravedlivé zacházení, otázky týkající se vlády, porušení pravidel a předpisů, nebo v minulosti, porušení smlouvy, řízení problémů nebo v proudu politiky.
Někdy to bude nezbytné do této činnosti zapojit třetí strany v postupu reklamace. V mediátor je neutrální osoba nebo nezávislý, který je žádal, aby našel kompromis. Konečné rozhodnutí veřejný ochránce práv není právně závazná.
