května, který dal efekt EHS Směrnice sedm ES
OTÁZKA: čtenář, Silvia S, učinil on-line koupit nějaké oblečení od společnosti, v průmysluDostal zboží, všimli jsme si, že byl odlišný od toho, co bylo nařízeno, a to jak pro použité materiály, méně hodnotné, než slíbil, a to jak pro balení oblečení. Ptá se, proto, pokud máte právo odstoupit od smlouvy, protože na místě, nic nebylo uvedeno v tomto bodě, a získat zpět to, co zaplatil.
CO ŘÍKÁ ZÁKON: V oblasti e-commerce, a to je, na nákupy uskutečněné on-line na počítači, je stále oblasti, kde je nyní, více a více často, můžete se rozhodnout, přežití mnoha firem a společnosti, tak moc, že se stala populární mezi spotřebiteli.
Zákon, který upravuje smlouvy na dálku, protože tak jsou definice ve smlouvách uzavřených mimo obchodní prostory společnosti, je D. ty uzavřené katalog s tiskovou reklamu s objednávkou přes telefon (s nebo bez obsluhy), rozhlas, videotelefon prostřednictvím počítače s e-mailu s faxem, teleshopping.
v normálním stavu zachování)
ty, které se týkají finančních služeb, ty uzavřené prostřednictvím prodejních automatů, ty se s telekomunikačním operátorům provádí prostřednictvím veřejných telefonů, a ty, týkající se výstavby nebo prodeje nemovitostí, ty, vstoupila v průběhu aukce.
stanoví, že profesionální prodávající před uzavřením smlouvy, musí poskytnout informace pro spotřebitele na: - existence nebo vyloučení práva na odstoupení od smlouvy, včetně režimů a časů restituce nebo převzetí zboží v případě uplatnění práva na odstoupení od smlouvy - minimální doba trvání smlouva na dodávku výrobků nebo poskytnutí služeb, provedení průběžné a pravidelné. stanoví, že v případě smluv uzavřených prostřednictvím počítačové nebo elektronické nástroje, informace, které je popsáno výše, na právo na odstoupení od smlouvy a na vlastnosti zboží musí být dodány v průběhu prezentace produktu, který je předmětem smlouvy: to znamená, že na webových stránkách musí být uveden jasně a přesně, jak a kdy můžete odstoupit. Obchodník musí, pak, také poskytují písemné informace o právu na odstoupení od smlouvy, ne později než čas, v němž se dodání zboží kupujícímu. Řádný termín pro odstoupení je tam pracovních dnů od dodání zboží: tento však pouze v případě, že je správné informace k výše uvedl. V opačném případě, jak se zdá být v případě druhů, dnů pro odstoupení nabývá účinku ode dne, kdy prodávající komunikuje tyto informace spotřebiteli, ale v každém případě, že odstoupení od smlouvy nemůže být provedena za období tří měsíců od uzavření smlouvy. Zasláním doporučeným dopisem odeslaným do společnosti a vrátit poštou nebo osobně, neporušené (tj. Pokud jde o pc, objekty, nebo telematické, nicméně, tyto musí být odstraněny z obalu). Odstoupení komunikace může být rovněž zasláno prostřednictvím faxu nebo e-mailu, za předpokladu, že do osmačtyřiceti hodin bude potvrzeno zasláním doporučeného dopisu s oznámením o přijetí. Na display (čirá) informace o výrobku a na způsobu odstoupení od smlouvy je ochrana společnosti, nebo pro osobu, která poskytuje zboží nebo služby ve skutečnosti, pokud jsou vynechány, zákon stanoví pro uplatnění správní sankce podle. Náš čtenář, protože na webu nic bylo řečeno o právo na odstoupení od smlouvy můžete odstoupit také támhle pracovních dnů od obdržení zboží. Místo toho, to může odstoupit od smlouvy v rámci pracovních dnů od následném sdělování informací (o výrobku a o právu na odstoupení od smlouvy) ze strany společnosti, ale v žádném případě ne později než tři měsíce od uzavření smlouvy, a to zasláním doporučeného dopisu s potvrzením o přijetí prodávající společnost, a dělat návrat, poštou, zboží, které je dobře zachovalé. Samozřejmě, tváří v tvář tomu, společnost má povinnost vrátit našim čtenářům všechny peníze zaplacené za zboží zakoupit, včetně uhrazené zálohy (čl. Také žádné poplatky za dopravu, musí být vrácena, pokud byly zahrnuty v ceně, zatímco, pokud by byly účtovány odděleně, nebudou proplaceny, ale prodávající může účtovat kupujícímu žádné další starosti. Pro lepší využití nového webu a aktualizovat svůj prohlížeč na nejnovější verzi, nebo zkuste jeden z následujících prohlížečů.
